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アサカワ引越センター　Q&A

お客様にスムーズな引越しをしていただくために・・・
ぜひ、お読みください。

お客様のご質問にお答えします。
ご質問のある方は、こちらのフォームからお問い合わせください。

アサカワ引越センター　Q&A

引越しまでまだ３ヶ月ありますが、見積りしてもらえますか？
お見積りは可能です！お引越しの概容をご説明いただければ、 詳細なお見積もりが可能です。
見積りには、どれくらい時間がかかりますか？
お荷物の量により、時間は前後しますが、30分～1時間でお見積もりいたします。
当日の立会いは、どうしても必要ですか？
当日、お引越はご本人様の立会いの下、確認作業をしながら進めていきます。どうしても、ご予定が悪い場合は親族様や親しいご友人様でも結構です。
心づけや昼食の用意は必要ですか？
弊社では、全てご遠慮させていただいております。
見積をしてもらったら契約しないといけないですか。
条件等が合わない場合は断っていただいて結構です。
ダンボールは何枚サービスしてもらえますか。
荷物量に応じて、最大50枚までサービスさせていただいております。
追加料金はかかりますか。
ご契約いただいた内容に変更がない限り、引越の追加料金は一切ございません。
運んでいただけないものはありますか。
はい、あります。次のものの運搬はできませんので、お客様にてお運びください。
1、貴重品
現金、有価証券、宝石貴金属、貯金通帳、印鑑など
2、危険物や腐食物
ガソリン、火薬、花火、腐る可能性のある生物など
3、骨董品、美術品
希少価値が高く、壊れやすいものなどはお断りをする場合がございます。
当日は何をすればよいですか。
引越当日のお客様の役割は、立ち会いになります。作業は担当スタッフにお任せいただき、注意点などを適宜ご指示ください。
一時的に荷物を保管してもらうことはできますか。
はい、できます。搬出と搬入の時期がずれる場合など、責任を持って当社で荷物をお預かりいたします。
引越で壊されたものについては、弁償してもらえるのですか。
ご安心ください。当社の過失による自己の場合は補償させていただきます。電化製品等の内部故障（パソコンのデータ等）につきましては補償できません。


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